Política de envíos, devoluciones y reembolsos

Información del Propietario

Información de Envío:

  1. Zonas de Envío:
    • Solo se envía a la Península y Baleares. No se realizan envíos a Ceuta, Melilla y Canarias.
  2. Métodos de Envío:
    • Los envíos se realizarán a través de xxx.
  3. Costes de Envío:
    • Península: xx€ + IVA.
    • Baleares: x€ + IVA.
    • Envío gratuito para pedidos superiores a x€ en la Península.
    • Envío gratuito para pedidos superiores a x€ en Baleares.
  4. Tiempos de Entrega:
    • Península: 24-48 horas.
    • Baleares: x días.
    • Procesamiento de pedidos: Los pedidos se procesarán y enviarán en el momento de su elaboración.
  5. Seguimiento del Pedido:
    • Los clientes podrán rastrear sus pedidos a través del enlace en la pestaña “Mis pedidos” y con el número de seguimiento facilitado por xxxx.

Política de Devoluciones:

  1. Plazo de Devolución:
    • Nuestros productos, no se aceptan devoluciones salvo que lleguen en mal estado.
  2. Condiciones de los Productos:
    • Si los productos llegan en mal estado, el cliente deberá contactar a través de WhatsApp (676820743) enviando fotografías de los productos. Los costes de la devolución correrán a cargo de www.panaderiaonlineobradorabantos.com. Se procederá a la reposición del producto o al reembolso del importe.
  3. Procedimiento de Devolución:
    • Contactar con nosotros y enviar los datos y fotografías necesarias.
    • Si se acepta la devolución, se enviará una etiqueta para imprimir y llevar el paquete a XXXXXXX.
    • Dirección de devolución: Obrador Abantos. Calle del Rey n 6, 28200 San Lorenzo de El Escorial, Madrid
    • Una vez recibido y comprobado el pedido, se procederá al reembolso o reposición del producto.

Política de Reembolso:

  1. Procesamiento del Reembolso:
    • El reembolso se procesará uno o dos días después de recibir el pedido en nuestras instalaciones, utilizando el mismo método de pago.
  2. Gastos de Envío:
    • Si el pedido llega en mal estado, los gastos de envío corren por cuenta de Obrador Abantos. En otros casos, los gastos correrán a cargo del cliente.
  3. Comunicación del Reembolso:
    • El cliente recibirá un email con el importe reembolsado uno o dos días laborales después de que el pedido llegue a nuestras instalaciones.

Información Adicional:

  1. Contacto de Atención al Cliente:
  2. Normativa Legal:
    • Cumplimiento con la normativa vigente en España y la UE (Derecho de desistimiento, Ley de Consumidores y Usuarios).

Para cualquier consulta adicional, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través de los medios indicados.

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